GARANZIE - NEGOZIO CICLI E MOTO CASTOLDI

1 - Periodo di validità: Le biciclette BRERA sono coperte da garanzia per un periodo di TRE anni dalla data di acquisto con le seguenti esclusioni e limitazioni: In caso di acquisto di BICICLETTA a PEDALATA ASSISTITA (E-BIKE): I motori e le batterie sono coperti dalla garanzia a termini di legge e quindi: - nel caso l’acquisto sia stato effettuato da un Consumatore ossia, ai sensi dell’art. 3 comma 1 lettera a) del D.Lgs. 206 del 6 ottobre 2005 (Codice del Consumo), da “persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” i motori e le batterie sono coperti da garanzia di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del prodotto. Si segnala che, ai sensi dell’art. 135 del D.Lgs. 206 del 6 ottobre 2005 (Codice del Consumo), salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dal momento in cui il bene è stato consegnato esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità; - nel caso l’acquisto sia stato effettuato con partita IVA da società o professionista - ossia, ai sensi dell’art. 3 del Decreto Legislativo 206/2005, la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario – con conseguente emissione di fattura, i motori e le batterie sono coperti da garanzia di 12 mesi; - In entrambi i casi la garanzia copre solo i difetti di conformità o d’origine, cioè preesistenti alla consegna del bene al Consumatore e non copre i difetti dipendenti da un’installazione, manomissione o da un uso del prodotto non conforme; In caso di guasti od anomalie nel funzionamento di motore e batteria, sempre nel rispetto di quanto previsto, per l’acquisto effettuato dal Consumatore, dall’art. 135 del Codice del Consumo, il produttore si riserva, prima di riconoscere la riparazione o sostituzione in garanzia, la facoltà di analizzare i componenti in questione al fine di verificare se il problema non sia stato causato da un utilizzo improprio o non corretto da parte del cliente (e ciò in quanto motore e batteria sono soggetti a deperimento ed usura in misura non ordinaria se utilizzati e/o non mantenuti in modo non corretto od improprio). Non saranno pertanto coperte da garanzia batterie lasciate completamente scariche per più di sei mesi (la carica eseguita almeno ogni due mesi fa parte infatti delle attività previste come normale manutenzione indispensabile al mantenimento in efficienza della batteria – vedi paragrafo 9) ovvero motori e batterie il cui sigillo di garanzia risulta essere manomesso. 2 - Ambito territoriale: La garanzia è valida nell’ambito del territorio UE. 3 3 - Prima della consegna: se il compratore non ha richiesto un particolare collaudo prima della consegna, s’intendono accettati i collaudi abitualmente eseguiti nei luoghi di produzione e/o assemblaggio. 4 - Responsabilità sull’uso del prodotto: salvo quanto diversamente previsto da norme di legge, il produttore è esonerato da ogni responsabilità diretta od indiretta verso l’utilizzatore o verso terzi per qualsiasi incidente o comunque danno a persone o cose che possa comunque verificarsi per o durante l’uso della bicicletta a pedalata assistita. 5 - Richiesta d’intervento: qualora si riscontrino problemi nel prodotto acquistato, l’acquirente potrà richiedere il servizio di assistenza in garanzia durante il periodo di validità della stessa. A tale fine dovrà recarsi presso il punto vendita ove ha acquistato il prodotto presentando oltre al veicolo, il modulo d’identità rilasciato al momento della consegna nonché un documento valido ai fini fiscali comprovante la data di acquisto. Se il proprietario richiede assistenza ad un rivenditore autorizzato Brera diverso da quello ove è stato acquistato il veicolo, nessun eventuale costo o spesa conseguente a tale scelta sarà sostenuto da Mandelli S.r.l. Qualora da parte di un concessionario, un’officina o un rivenditore autorizzato Brera, o della stessa Mandelli S.r.l., si riscontri un effettivo difetto di materiale o di lavorazione di un componente del veicolo, tale parte sarà riparata o, a discrezione di Mandelli S.r.l., sostituita senza alcun addebito di spesa per i componenti nuovi. Non verranno rimborsate le ulteriori eventuali spese, quali quelle di manodopera, trasporto e quelle derivanti da sopralluoghi. 6 - Limitazioni: l’acquirente si impegna a non utilizzare il veicolo Brera per uso diverso da quello a cui è destinato. L’acquirente si impegna a non utilizzare o far utilizzare a terzi il veicolo per partecipare a gare, corse e manifestazioni sportive e/o competitive in genere. Mandelli S.r.l. è esonerata da ogni eventuale responsabilità conseguente al mancato rispetto di tale impegno da parte dell’acquirente il quale sarà unico responsabile. L’acquirente non potrà apportare modifiche costruttive od estetiche al veicolo. Fatta salva ogni eventuale richiesta risarcitoria da parte di Mandelli S.r.l., l’inosservanza anche di uno soltanto dei divieti contenuti nel presente punto comporta la decadenza immediata di ogni forma di garanzia. La garanzia è altrettanto esclusa laddove la bicicletta venga utilizzata su terreni o per percorsi ad essa non adatti (es. utilizzo fuori strada, percorsi particolarmente accidentati o sconnessi, immersione anche solo parziale in acqua, terreni fangosi o sabbiosi etc.). Si precisa che la garanzia è inoltre esclusa: - per tutte le difettosità, danneggiamenti, ossidazioni etc. esistenti al momento del ricevimento del veicolo da parte di un rivenditore, per le quali dovrà essere effettuato reclamo alla società incaricata del trasposto dei veicoli; - per tutte le operazioni inerenti la messa a punto e registrazioni varie o di ordinaria manutenzione. - per gli aspetti inerenti al veicolo come rumorosità, vibrazioni deterioramenti etc. che rientrano nella normale tollerabilità e non influenzano la funzionalità e la guidabilità del veicolo. 4 7 - La garanzia non copre: le operazioni di manutenzione, assistenza e regolazioni ordinarie, gli attrezzi in dotazione, i lubrificanti, i materiali di consumo. I seguenti componenti, in quanto per loro natura soggetti ad usura, non sono coperti dalla garanzia fatta eccezione per fenomeni chiaramente imputabili a difetti di costruzione e/o materiale (es. rotture, difetti assemblaggio, craterizzazioni etc.):  Serie Movimento centrale  Cuscinetti e serie sterzo  Dischi e pastiglie freno  Freni e pattini Freno  Guarnizioni e O-ring  Manopole e nastro manubrio  Viti o Parti in gomma  Copertura sella e sella  Cavi e guaina per cambio e freno  Supporta leve del cambio/freno  Raggi e cerchi  Ruote libere, catene e guarnitura  Decalcomanie  Camere d’aria e Pneumatici  Pedali Non sono inoltre coperti da garanzia i danni derivanti da manomissioni, negligenza, uso improprio o incauto, mancata manutenzione programmata, diligente ed adeguata o intempestiva esecuzione degli interventi di manutenzione, ruggine e corrosione, riparazioni eseguite impropriamente o erronea sostituzione di parti con pezzi di ricambio non originali, utilizzo di componenti non prodotti o non forniti dalla Mandelli S.r.l., modifiche non approvate per iscritto dalla Mandelli S.r.l., usura o deterioramento normali, modifiche che rendano il veicolo non idoneo alla circolazione stradale, incidenti e urti dovuti a non diligente condotta di guida, azioni di terzi quali furto, scasso, incendio, o atti vandalici, simulazione dolosa, caso fortuito o forza maggiore. Qualsiasi danno o malfunzionamento causato dalla inosservanza delle istruzioni del presente manuale. Sono altresì esclusi dalla garanzia eventuali spese dovute a: manodopera, trasporto, sopralluoghi, eventuali disagi e/o perdita di carattere economico per il mancato utilizzo del veicolo, anche durante la riparazione dello stesso. I periodi necessari per la rimessa in efficienza del veicolo non comportano altresì alcuna proroga della durata della garanzia. 8 - Avvertenze: La rete dei concessionari e dei rivenditori Brera, i dipendenti e gli agenti Mandelli S.r.l., non sono autorizzati a modificare o ad ampliare i termini e le condizioni della garanzia. L’esecuzione di qualsiasi servizio di assistenza in garanzia non costituisce ammissione od accordo sulla difettosità del design o della costruzione dei prodotti Brera. Mandelli S.r.l. si riserva il diritto di interrompere la produzione dei propri prodotti e/o di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso, le specifiche tecniche dei propri veicoli e dei loro componenti, senza obbligo ad apportare le stesse modifiche sui veicoli o sui componenti già in commercio o precedentemente venduti. 5 9 - Manutenzione Programmata: per mantenere in piena efficienza il veicolo ed ogni sua parte meccanica ed elettrica (soggetta a sollecitazioni durante il funzionamento) sono necessari tagliandi di controllo da effettuarsi obbligatoriamente con cadenza semestrale. NB: Per le biciclette a pedalata assistita (E-bike) si specifica che la batteria deve essere obbligatoriamente mantenuta regolarmente in carica, onde evitare la situazione di “scarica completa” per periodi di tempo prolungati, si raccomanda pertanto di eseguire una carica almeno una volta ogni due mesi. I controlli programmati, oltre a garantire la piena efficienza e durata nel tempo del veicolo e delle sue componenti, sono la prima e più importante garanzia per la propria sicurezza nell’uso del mezzo. La mancata effettuazione dei controlli alle scadenze indicate comporta l’invalidità della garanzia per le parti soggette a manutenzione. Mandelli S.r.l. si ritiene manlevata da qualunque responsabilità, civile e penale, in caso di incidenti derivanti da vizi e difetti della bici, nel caso di mancata effettuazione dei tagliandi di controllo programmati. Raccomandiamo di effettuare controlli periodici anche dopo la scadenza del periodo di garanzia e ciò, oltre che per mantenere a lungo efficiente il veicolo, altresì per i motivi di sicurezza menzionati. Gli interventi - sia di controllo, sia in garanzia - sono effettuati presso il rivenditore autorizzato. Il trasporto o spedizione è a cura dell’utente. Il costo di ogni tagliando di controllo viene stabilito e preventivamente comunicato dal rivenditore al possessore della bicicletta, il quale lo approverà, salvo interventi straordinari.